La recherche de différenciation est au cœur de la stratégie de toute entreprise. En effet, le contexte économique actuel est marqué par une concurrence très puissante avec une arrivée régulière de nouveaux entrants sur le marché.

Une entreprise souhaitant développer sa croissance doit dorénavant chercher des leviers de différenciation. Si la différenciation par le prix peut être compliquée à mettre en place, la qualité de service ainsi que la satisfaction client sont des éléments clés à prendre en compte.  

Dans le secteur de la logistique, le numérique a fait son apparition, de nombreux outils et services innovants sont utilisés afin d’améliorer service et qualité.

Nous parlons bien sur du Transport Management System (TMS). Cet outil incontournable aide les entreprises à maîtriser une partie ou la totalité de leur processus logistique et par conséquent leur permet de gérer au mieux leurs flux de marchandises.

Concrètement, qu’est-ce qu’un TMS ?‍

Un TMS est un Transport Management System. C’est un logiciel d’aide à la gestion des transports. Cet outil permet une traçabilité des livraisons et l’optimisation du transport. Cela signifie qu’une fois votre marchandise envoyée, vous avez la possibilité de la suivre en temps réel afin d’avoir un aperçu du trajet qu’elle prend et des potentiels aléas. Vous avez alors accès instantanément à toutes les informations concernant vos biens.

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Aujourd'hui je vous présente 5 avantages de l'utilisation d'un logiciel TMS :

• Une performance logistique
• Une réduction des coûts de transport
• Un gain de productivité
• Une amélioration du service client
• Une maitrise de l’impact environnemental

Une performance logistique

Le TMS permet de planifier et exécuter des transports sur l’analyse de plusieurs hypothèses d’itinéraires. Les itinéraires sont optimisés en tenant compte de plusieurs facteurs : la circulation, les coûts de carburant etc.

De plus, l’utilisation d’un TMS va permettre de suivre en temps réel les transports de marchandises en communiquant sur les différents retards ou imprévus ainsi que leurs causes.

Par conséquence, toutes ces informations vont permettre aux différents acteurs de la chaîne logistique d’avoir une meilleure visibilité leur permettant d’améliorer leur communication et la planification de tous leurs transports.

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Une réduction des coûts de transport

A la mise en place d’un TMS, une réduction des budgets sera constatée. Les envois seront optimisés avec une réduction des trajets à vide, un choix stratégique de transporteurs, et un juste prix sur les envois de marchandises.

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Un gain de productivité  

L’installation d’un logiciel TMS permettra également un meilleur travail d’équipe au sein de l’entreprise. Avec le suivi d’information en temps réel, chaque collaborateur pourra travailler plus efficacement. Les informations pourront être échangées instantanément à toutes les étapes de la supply chain. Ce logiciel permet donc un travail collaboratif, agile et efficace. Avec un nombre élevé de collaborateurs et d’intermédiaires dans le transport de marchandises, une communication fluide et rapide parait donc indispensable.

Une amélioration du service client  

Un avantage majeur de l’utilisation d’un TMS reste la satisfaction client. En pilotant la gestion du transport en temps réel, il est maintenant possible de répondre à vos clients concernant l’emplacement précis des produits qu’ils ont achetés en ligne.

Une maîtrise de l'impact environnemental

Le dernier bénéfice que nous allons mettre en avant est la maitrise de l’impact environnemental. L’objectif premier du TMS est d’optimiser les flux. Et qui dit optimisation, dit également mutualisation des flux. Cela apporte plusieurs avantages au niveau environnemental. En effet, en optimisant ses flux, vous aurez la possibilité de réduire le nombre de trajets à vide, de choisir des modes de transport et prestataires sur le critère environnemental, et de suivre de manière stratégique le bilan écologique des opérations de transport afin de trouver une alternative si le transport est considéré trop polluant.

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