Dans le secteur de la logistique, la technologie numérique a fait son apparition : de nombreux outils et services innovants sont utilisés pour améliorer la qualité des services et les SLA.
Le système de visibilité et de gestion des transports (TVMS) est l'un d'entre eux. TVMS aide les chargeurs industriels à digitaliser et à contrôler leurs processus logistiques liés au transport ferroviaire. Ils bénéficient ainsi d'une meilleure gestion de leurs flux de marchandises : bénéfique à la fois pour leur qualité de service et pour la satisfaction de leurs clients.
Concrètement, qu'est-ce qu'un TVMS ?
Le TVMS d'Everysens est un logiciel spécialisé dans la numérisation de tous les processus de transport ferroviaire. Au sein d'une plateforme numérique collaborative, l'outil concilie les processus logistiques et les données du terrain en combinant une planification prédictive des transports et une visibilité en temps réel de chaque flux. L'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et les données GPS fournissent une visibilité complète et précise de la chaîne d'approvisionnement.
Examinons de plus près les 5 principaux avantages de l'utilisation du logiciel TVMS :
- Meilleures performances logistiques avec une réduction de 10 % du parc de wagons
- Une réduction de 3 % des coûts de transport
- Une augmentation de 30 % de la productivité grâce à des processus de travail optimisés
- Une amélioration du service client
- Maîtrise de l'impact environnemental : réduction des émissions de carbone de 5 % en moyenne
1- Performance logistique
TVMS permet de planifier et d'exécuter des transports sur la base de l'analyse de plusieurs hypothèses d'itinéraires.. L'intelligence artificielle présente au sein de la plateforme optimise le transport en tenant compte de plusieurs facteurs : types de voitures disponibles, nombre de voitures disponibles, disponibilité du site de chargement et de déchargement, disponibilité du produit, disponibilité du passage sur les rails, optimisation financière...
De plus, l'utilisation d'un TVMS permet de surveiller le transport de marchandises en temps réel. Grâce aux données GPS des voitures et aux informations fournies par les compagnies ferroviaires, la progression des voitures tout au long de leur trajet est surveillée sur la plateforme par cartographie. En cas de danger (retards, incidents, etc.), une alerte est envoyée à l'expéditeur afin de l'avertir de la situation et de lui permettre de réagir rapidement.
Ces informations permettent aux différents acteurs de la chaîne d'approvisionnement d'avoir une meilleure visibilité. C'est leur communication et la planification de tous leurs transports qui sont améliorées.
Sur le long terme, cette visibilité fiable, associée à un transport optimisé, amène les chargeurs industriels à réduire la taille de leur parc de wagons de 10 % en moyenne.
2- Une réduction des coûts de transport
La mise en place d'un TVMS réduit les coûts de transport des chargeurs d'au moins 3 %, notamment grâce à :
- Une réduction des trajets à vide grâce à l'optimisation du transport. Cette réduction des déplacements peut également entraîner rapidement une réduction de la flotte.
- Un gain de temps pour les équipes, qui leur permet de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et réduit le temps quotidien consacré à la planification des transports.
- Productivité accrue des équipes présentes sur les sites de chargement/déchargement, qui n'ont plus à attendre plusieurs heures pour l'arrivée d'un train et peuvent compter sur l'ETA fournie par TVMS.
- Une réduction des pénalités de transport suite à une meilleure optimisation des itinéraires, de la flotte et de l'historisation des coûts au sein de la plateforme.
3- Un gain de productivité
TVMS permet un meilleur travail d'équipe au sein de l'entreprise, mais également avec des partenaires externes. Grâce à la surveillance des informations en temps réel, chaque employé peut travailler plus efficacement et réagir de manière proactive à toute alerte. Pas besoin d'utiliser d'innombrables fichiers Excel ou de multiples appels téléphoniques : la plateforme est collaborative, facilite la communication entre toutes les parties prenantes et permet à chacun d'avoir accès aux informations de manière centralisée. L'ensemble de la chaîne d'approvisionnement gagne ainsi en agilité et en efficacité : en moyenne, grâce à des processus de travail optimisés, la productivité augmente de 30 %.
4- Une amélioration du service client
L'un des principaux avantages de l'utilisation d'un TVMS reste la satisfaction du client. Sans surprise, il est impacté négativement en cas de retard de livraison, notamment s'ils ne sont pas prévenus. Avec TVMS, vous disposez d'une ETA précise pour chaque transport, qui évolue en temps réel en fonction des aléas du trajet. Mais cet ETA n'est pas uniquement disponible pour le chargeur : le client final bénéficie également de cette visibilité sur le transport. Cela garantit une plus grande transparence sur ses commandes et lui permet de prendre des mesures préventives en cas d'incidents. Cette visibilité vous garantit une plus grande satisfaction de vos clients et de meilleures performances en matière de SLA.
5- Maîtriser l'impact environnemental
L'objectif du TVMS est de faciliter l'utilisation du transport de marchandises par chemin de fer. Les avantages environnementaux sont donc intrinsèques. En utilisant davantage le rail pour le transport de marchandises, l'impact carbone de l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement est réduit, en moyenne de 5 %. Afin de suivre cet impact positif, TVMS inclut CarbonWatch, un calculateur de CO2 qui évalue les émissions de carbone de votre transport. Grâce à cette mesure, il devient beaucoup plus facile de contrôler votre impact carbone, d'agir pour le réduire et de valoriser ses résultats.
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